تسوق الأن
Your Cart
شحن مجاني لأي مكان بالعالم للطلبات بـ 1500 ريال أو أكثر

الشروط والأحكام

سياسة الشروط والأحكام

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل  الشهد الذهبي للتجارة سجل تجاري رقم  128612-1 مملكة البحرين


 في جميع أنحاء الموقع ، تشير مصطلحات "نحن" و "نحن" و "خاصتنا" إلى الشهد الذهبي للتجارة ، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك ، للمستخدم ، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا
.

 

من خلال زيارة موقعنا و / أو إكمال المدفوعات ، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة" ، "الشروط") ، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و / أو متاح عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات و / أو البائعين و / أو العملاء و / أو التجار و / أو المساهمين في المحتوى. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا يجوز لك الوصول إلى موقع الويب أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض ، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

 

تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى الموقع الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

 

بالموافقة على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك ، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر لاستخدام هذا الموقع.

 

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت. أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) ، قد يتم نقله بدون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة ؛ و (ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

 

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها ، دون إذن كتابي صريح من جانبنا. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت ، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

 

أنت توافق على تقديم مبالغ مدفوعات حديثة وكاملة ودقيقة ومعلومات الحساب لجميع المدفوعات التي تتم على موقعنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور ، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك وهاتفك. اسمك الكامل ورقم هويتك وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية ،حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

 

الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة ، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني ؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالولاية ؛ (د) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين ؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي ،

الدين أو العرق أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة ؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة ؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين ؛ (1) إرسال بريد عشوائي أو احتيالي أو فارم أو ذريعة أو عنكبوت أو زحف أو كشط ؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي ؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

 

القانون الذي يحكم

تخضع شروط الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين مملكة البحرين.

 

تغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة.

نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقعنا على الويب أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

 

 

سياسة خاصة

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع المعلومات المتعلقة بك واستخدامها والإفصاح عنها من خلال وصولك أو استخدامك لهذا الموقع أو بطريقة أخرى نتيجة لتفاعلاتك معنا. من خلال زيارة هذا الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر ، فإنك تقبل شروط وأحكام هذه السياسة. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية على أي موقع لا يتم تشغيله من قبلنا والذي يرتبط به هذا الموقع أو يرتبط بهذا الموقع.

 

نحن نحترم خصوصية الأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد أو عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية إلينا ، والاعتماد على أحد الوالدين أو الوصي لمساعدتك.

 

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك تلقائيًا عند الوصول إلى الموقع أو استخدامه أو التعامل معنا ، بما في ذلك:

• معلومات المعاملة: عند إتمام الدفع على الموقع ، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة ، مثل مبلغ الدفع ، وتاريخ ومكان المعاملة.

• معلومات السجل: نحصل على معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ، بما في ذلك نوع المتصفح الذي تستخدمه ، وأوقات الوصول ، والصفحات التي تم عرضها ، وعنوان IP الخاص بك والصفحة التي قمت بزيارتها قبل الانتقال إلى هذا الموقع.

• معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ، مثل طراز الجهاز ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات شبكة الهاتف المحمول وسلوك التصفح.

• معلومات الموقع: قد نقوم بجمع معلومات حول الموقع الدقيق لجهازك عندما توافق على جمع هذه المعلومات. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول موقعك التقريبي في كل مرة تدخل فيها إلى هذا الموقع.

• المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات عنك وعن تفاعلك مع هذا الموقع ، بما في ذلك معلومات حول سلوك التصفح وسلوك الشراء والتفاعل الآخر مع الخدمات .

 

نستخدم هذه المعلومات بطريقة أو أكثر من الطرق الموضحة في قسم "استخدام المعلومات" أدناه. يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا ، ولكن يمكنك عادةً تغيير إعدادات المتصفح لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

 

استخدام المعلومات والإفصاح عنها

الاستخدام الداخلي

نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة مدفوعاتك وتزويدك بالخدمة. قد نقوم داخليًا بمعلوماتك الشخصية لتحسين محتوى هذا الموقع وتخطيطه ، ولتحسين التواصل ولجهودنا التسويقية الخاصة (بما في ذلك تسويق خدماتنا ومنتجاتنا لك) ، ولتحديد معلومات السوق العامة حول زوار هذا الموقع.

 

استعمال خارجي

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نرخص أو نفصح بأي شكل آخر عن معلوماتك الشخصية المحددة أو المعلومات المالية لأي شخص.

تتم معالجة معلوماتك بطريقة آمنة.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة تؤدي وظائف محددة نيابة عنا. ومع ذلك ، فإننا سوف نكشف فقط عن المعلومات الضرورية لأداء خدمتهم. يجب أن نوفر رقم بطاقتك الائتمانية لشركات الخدمات المالية مثل معالجي بطاقات الائتمان والمصدرين كما هو مطلوب لمعالجة طلباتك. سنستخدم معايير الأمان القياسية في الصناعة ، بما في ذلك تشفير البيانات ، عند تقديم رقم بطاقتك الائتمانية للآخرين. قد نكشف عن معلومات شخصية أو معلومات مالية استجابة لطلبات من مسؤولي إنفاذ القانون الذين يجرون التحقيقات ؛ مذكرات استدعاء أمر محكمة أو إذا كنا مطالبين بخلاف ذلك بالكشف عن هذه المعلومات بموجب القانون. سنقوم أيضًا بالإفصاح عن المعلومات الشخصية عندما يكون الكشف عنها ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية ، أو إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا أو الاتفاقيات الأخرى ، أو لحماية أنفسنا أو الآخرين. على سبيل المثال ، قد نشارك المعلومات لتقليل مخاطر الاحتيال أو إذا استخدم شخص ما أو حاول استخدام هذا الموقع لأسباب غير قانونية أو لارتكاب الاحتيال.

 

تحديثات هذه السياسة

إذا قمنا بتغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه ، فسننشر التغييرات والتحديثات على الموقع بحيث تكون دائمًا على دراية بالمعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر حتى تعرف ما إذا كانت سياسة الخصوصية قد تم تغييرها أو تحديثها.

 

 

سياسة الشحن / التسليم

  دولي الي اي مكان حول العالم

س التكلفة

تبدأ من 12 دينار بحريني

التوصيل خلال 90 يوم للعميل غير شامله ايام الاعياد والاجازات الرسمية


• تكلفة إعادة الشحن في حالة المبالغ المستردة / الاستبدال

غير متاح


سياسة الشراء:

يعتبر الطلب صحيحا اذا كانت بيانات العميل كاملة صحيحة قبل اتمام الطلب من المتجر :

اسم العميل رباعي. 

رقم الهوية. 

ايميل صحيح. 

رقم هاتف صحيح. 

العنَوان كامل صحيح بما في ذلك اسم البلد والمنطقة والمدينه والحي والشارع ورقم المبني ورقم الوحدة.

في حالة كانت اي من البيانات المذكوره اعلاه غير مكتمله او صحيح يحق للمتجر عدم ارسال الطلب او ارجاع المبلغ كون العميل فرط بحقه بعدم ذكر بيانات صحيحه. 

 

 

سياسة الاسترجاع

1.     بعد إتمام الشراء لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع  .

2.     في حال وصول منتج خاطئ إليكم فإن متجر الشهد الذهبي يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال .

3.     في حال تلف المنتج المشحون بسبب الشركة الناقلة فإن متجر الشهد الذهبي غير مسؤولة عن تعويض العميل . إنما يكون التعويض محصور .بالشركة الناقلة وعلى العميل مطالبتها مباشرة وعلية التاكد من الطلب المستلم قبل توقيع اقرار الاستلام. 


سياسة الصرف


سعر الشراء بالدينار البحريني

في حال وجود فرق بالسعر فأن السبب يعود لبطاقة البنك وسياسة سعر الصرف للبنك مزود الخدمة للبطاقة وليس للموقع


سياسة الإلغاء


لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام الطلب